후불제 상조 이용법과 계약 전 확인할 3가지韩国后付费殡葬服务使用方法与合同要点

결론

후불제 상조는 장례를 치른 뒤에 결제합니다. 대신 계약 전에 총액과 불포함 항목, 추가 승인 방식을 서면으로 받아 두셔야 합니다.

후불제 상조는 가입비와 월 납입금을 미리 쌓아 두지 않고, 장례가 생겼을 때 상품을 정해 이용한 뒤 결제하는 장례 서비스입니다. 후불이라는 말이 모든 비용을 장례가 끝나야 알 수 있다는 뜻은 아닙니다.

1. 가족 수와 조문객 규모에 맞는 상품을 고릅니다.
2. 기본 금액에 인력·용품·차량이 어디까지 들어 있는지 봅니다.
3. 장례식장·화장장·음식처럼 별도인 항목은 따로 표시합니다.
4. 추가 품목은 누가 언제 승인할지 미리 정합니다.
5. 장례가 끝나면 계약서와 변경 기록을 맞춰 보고 결제합니다.

구성 차이는 일반장 상품 구성에서 먼저 보시고, 전체 비용은 장례 비용 총액의 계산표로 확인하시면 됩니다.

선불 방식과 무엇이 다른가

구분	후불제 상조	월 납입 방식
가입비·월 납입금	없는 형태	약정에 따라 정기 납입
상품 선택 시점	장례 전 사전 등록 또는 장례 발생 시	가입 시 약정
결제	장례 종료 뒤 계약·사용 내역 정산	기존 납입금과 약정에 따라 정산
확인할 문서	행사 계약서, 포함·불포함 표, 변경 기록	가입 약관, 납입 내역, 해약·전환 조건

후불제가 늘 더 싸다거나 더 비싸다고 말할 수는 없습니다. 같은 인원, 같은 품목, 같은 시설 실비를 놓고 총액을 나란히 비교해야 답이 나옵니다.

사전 등록으로 회원가가 적용된다면 적용 시작일과 별도 가입비 유무, 취소 조건을 서면으로 확인하십시오. 구두 설명과 계약서가 다르면 계약서를 고치거나 확인 기록을 남겨 달라고 요청합니다.

계약 전에 볼 3가지

1. 총액 계약서

기본 상품 금액만 보지 마시고 예상되는 시설 실비를 옆에 나란히 놓습니다. 아직 정할 수 없는 항목은 0원으로 쓰지 말고 “시설 확인 후 확정”이라고 남겨야 합니다.

2. 불포함 항목

항목	포함 여부를 묻는 기준
장례식장	안치실·빈소·관리비가 상품과 별도인지
화장장	관내·관외 금액과 예약 수수료가 별도인지
음식	최소 주문, 반품, 실제 사용 수량 정산 방식
차량	종류, 운행 거리, 도로 비용과 추가 거리
장지	봉안당·수목장·유골 반출 비용이 별도인지

3. 추가 품목 승인

현장에서 추가 제안을 받으면 품목명, 수량, 단가, 총액과 승인자를 적은 뒤에 진행합니다. 현장에 없는 가족이 비용을 맡는다면 전화나 문자로 승인 내용을 남기십시오. 다만 개인정보가 담긴 서류 원본은 공개 대화방에 올리지 않습니다.

한·중 계약 내용을 대조하는 법

중국인 가족이 함께 결정한다면 계약 항목의 한국어와 간체 중국어 설명을 같은 행에 두는 편이 좋습니다. 숫자와 수량, 단위는 번역하지 말고 양쪽 문서에 똑같이 적습니다.

한국어	중국어	확인
후불제 상조	后付费殡葬服务	결제 시점
포함 품목	包含项目	수량과 규격
불포함 비용	不包含费用	시설 실비 여부
추가 비용	追加费用	승인 조건
장례 후 정산	葬礼后结算	결제 수단과 증빙

“모두 포함”처럼 범위가 넓은 말은 뒤에 가서 다툼이 됩니다. 항목별 표가 안전합니다. 번역 설명이 계약서 숫자와 어긋나면 서명 전에 다시 작성합니다.

결제와 증빙

결제 수단	확인할 것
카드	결제 금액과 가맹점명, 할부 가능 여부
계좌이체	계약 당사자와 입금 계좌 명의
현금	현금영수증 발급 정보와 최종 영수증
분할 결제	결제자별 금액과 환불 시 처리 방법

결제 전에 행사 계약서, 품목 변경표, 장례식장·화장장 영수증을 한자리에 모읍니다. 나중에 다툼이 생기면 기억만으로는 설명이 되지 않으니 견적서와 승인 기록을 함께 보관하십시오.

결제 조건과 회원가 적용 범위는 계약 전에 서면으로 받아 두십시오. 급하게 결정하는 상황이라도 금액 칸이 비어 있는 문서에는 서명하지 마십시오.

저희가 대신 처리하는 것

• 조문객 규모에 맞는 상품 구성과 가격을 비교해 드립니다.
• 계약서의 포함 항목과 불포함 항목을 갈라서 표시합니다.
• 장례식장·화장장·음식처럼 별도로 청구되는 실비를 따로 적어 드립니다.
• 추가 품목은 수량·단가·승인자를 그때그때 기록합니다.
• 사전 등록 회원가의 적용 시점과 취소 조건을 서면으로 확인합니다.
• 한·중 항목명이 같은 내용을 가리키는지 대조합니다.
• 장례가 끝나면 계약, 변경 기록, 영수증을 함께 정산합니다.

계약서를 받기 전에 상담 신청에 예상 인원과 필요한 차량·빈소 여부를 적어 주십시오.

출처

• 한국소비자원
• 국세청